Rappel volontaire de Specialized

Cher client Specialized,

Votre sécurité est notre priorité absolue. Chaque fois que quelque chose qui pourrait compromettre votre sécurité peut survenir, nous prenons des mesures immédiates.

Selon les informations communiquées, le collier de direction de certains vélos Roubaix, Ruby, Diverge et Sirrus pourrait être sujet à la fissuration par corrosion sous contrainte. Lorsque cela se produit, cela peut entraîner une perte soudaine de contrôle de la direction pendant la conduite.

Cliquez ici pour afficher une liste des modèles concernés par année modèle.

Nous rappelons volontairement les colliers de tube de direction de ces vélos et les remplaçons par un nouveau collier amélioré qui, associé à un réglage du couple, améliorera considérablement la résistance du collier à la fissuration par corrosion sous contrainte.

Rendez visite à votre détaillant Specialized agréé local pour faire installer un nouveau collier de direction, sans frais pour vous.

Nous souhaitons nous excuser pour ce désagrément et vous remercier de votre patience.

Merci d'avoir choisi Specialized.

Jon Goulet

Director, Global Quality and Rider Care

Prenez rendez-vous avec la boutique Bicycles Quilicot la plus proche de chez vous pour remplacer sans frais le collier de serrage de votre vélo Specialized. Pour consulter la liste des modèles concernés : cliquez ici.

En cas de doute, n'hésitez pas à communiquer avec nous à [email protected] ou par téléphone au 1 888 927-0281 

Également, profitez-en pour réserver votre mise au point avant le début de la saison. Jusqu'au 28 février, toutes nos mises au point sont à -50%! Réservez en ligne.