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Livraison gratuite partout au Canada pour toute commande de 99$ et plus*

Pour tout achat de moins de 99$, des frais de 10$ s'appliquent. La livraison de votre commande sera assurée par Postes Canada, Fedex ou Purolator.

COMMANDE VÉLO - Livraison gratuite

Les frais d'expédition pour tous les vélos sont gratuits! Exception pour les vélos BMC et Scor: seulement le ramassage en magasin est disponible.

*Certaines régions éloignées peuvent être inéligibles à la livraison de vélos. Le cas échéant nous procèderons à l'annulation et au remboursement de votre commande.

COMMANDE VÉLO ÉLECTRIQUE ET VÉLO STATIONNAIRE - Conditions

Pour les envois de vélo électrique et de vélo stationnaire, des frais de 100$ d'expédition s'appliqueront. Ces services offrent une livraison "à la porte" et ne comprennent ni la manutention, ni l'installation du produit commandé :
  • Dans le cas d'une livraison dans un immeuble, la zone de livraison se situe au rez-de-chaussée du bâtiment si une zone de réception existe. S'il n'y a pas de zone de réception, la livraison se situe à l'extérieur de l'appartement (ou du bâtiment). Ni Bicycles Quilicot, ni le transporteur ne seront responsables de l'acheminement du colis dans l'appartement de l'acheteur.
  • Dans le cas d'une livraison vers une maison, la zone de livraison se situe à l'extérieur de la maison. Ni Bicycles Quilicot, ni le transporteur ne seront responsables de l'acheminement du colis dans la maison de l'acheteur.
Et traitement des commandes

Traitement des commandes et délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que nos délais de préparation de vélo sont actuellement de 10 à 14 jours.

Directement en magasin !

Récupérez votre commande Directement en magasin!

Il est toujours possible de passer prendre votre commande en magasin. Il vous faut simplement bien indiquer la boutique de votre choix lors du processus de paiement et Bicycles Quilicot se chargera de transférer vos produits dans le bon magasin afin que vous puissiez récupérer votre marchandise.

Notez qu’un délai de 2 à 5 jours ouvrables est nécessaire pour que nous puissions transférer toute la marchandise à la boutique de votre choix. Vous serez avisés par courriel ou par téléphone dès que votre commande est prête à être ramassée.

Veuillez prendre notre que par mesure de sécurité, nous vous demanderons une copie de votre facture, de votre carte de crédit, ainsi que d'une pièce d’identité lorsque vous viendrez chercher votre commande. Nous vous ferons également signer un document attestant que vous avez récupéré votre commande en magasin.

Pour toute question sur notre garantie ou notre politique de retour, communiquez avec le service
à la clientèle au 888 927-0281 ou écrivez-nous à [email protected]