Service de livraison

à l’achat de 99$

Livraison gratuite partout au Canada pour toute commande de 99$ et plus*

Pour tout achat de moins de 99$, des frais de 10$ s'appliquent. La livraison de votre commande sera assurée par Postes Canada, Fedex ou Purolator.

COMMANDE VÉLO - Livraison personnalisée

Pour toute commande de vélo, si vous résidez dans un rayon de 20 km de l'une de nos boutiques, pour un montant de 50$ nous vous offrons la possibilité de vous livrer votre vélo monté, prêt à rouler!

Comment bénéficier de la livraison personnalisée? Lors du paiement, après avoir renseigné votre code postal (et si celui-ci se trouve bien dans un rayon de 20kms autour de l'une de nos boutiques) il vous suffit de choisir "Livraison personnalisée - Quilicot". Notre équipe prendra ensuite contact avec vous pour définir la journée de livraison. Vous recevrez votre vélo 100% préparé directement chez vous, prêt à rouler!

COMMANDE VÉLO - Livraison gratuite

Les frais d'expédition pour tous les vélos sont gratuits! Exception pour les vélos BMC et Scor: seulement le ramassage en magasin et la livraison personnalisée seront disponibles.

Pour tout envoi habituel hors période promotionnelle, qui contient un vélo (vélo classique, électrique ou stationnaire) et qui n'est pas disponible avec la livraison personnalisée par Quilicot, nous effectuons un envoi standard dont les frais s’élèvent à 100$. Ces frais correspondent au temps nécessaire à la mise en boîte du vélo et aux frais d’expédition du transporteur.

COLIS DE GRANDE TAILLE - Conditions

Pour les envois de colis de grande taille (vélos, vélos stationnaires, bases d'entrainement, etc), si vous avez choisi l'expédition standard ou la livraison personnalisée, ces services offrent une livraison "à la porte" et ne comprennent ni la manutention, ni l'installation du produit commandé :
  • Dans le cas d'une livraison dans un immeuble, la zone de livraison se situe au niveau 1 du bâtiment si une zone de réception existe. S'il n'y a pas de zone de réception, la livraison se situe à l'extérieur de l'appartement (ou du bâtiment). Ni Bicycles Quilicot, ni le transporteur ne serons responsables de l'acheminement du colis dans l'appartement de l'acheteur.
  • Dans le cas d'une livraison vers une maison, la zone de livraison se situe à l'extérieur de la maison. Ni Bicycles Quilicot, ni le transporteur ne serons responsables de l'acheminement du colis dans la maison de l'acheteur.
Et traitement des commandes

Traitement des commandes et délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier pour une livraison de vélo ou selon votre localisation.

Directement en magasin !

Récupérez votre commande Directement en magasin!

Il est toujours possible de passer prendre votre commande en magasin. Il vous faut simplement bien indiquer la boutique de votre choix lors du processus de paiement et Bicycles Quilicot se chargera de transférer vos produits dans le bon magasin afin que vous puissiez récupérer votre marchandise.

Notez qu’un délai de 2 à 5 jours ouvrables est nécessaire pour que nous puissions transférer toute la marchandise à la boutique de votre choix. Vous serez avisés par courriel ou par téléphone dès que votre commande est prête à être ramassée.

Veuillez prendre notre que par mesure de sécurité, nous vous demanderons une copie de votre facture, de votre carte de crédit, ainsi que d'une pièce d’identité lorsque vous viendrez chercher votre commande. Nous vous ferons également signer un document attestant que vous avez récupéré votre commande en magasin.

Pour toute question sur notre garantie ou notre politique de retour, communiquez avec le service
à la clientèle au 888 927-0281 ou écrivez-nous à [email protected]